НАШИ КОНТАКТЫ
 |
Все новости на Facebook |
 |
Отзывы покупателей |
 |
+38 (097) 242-2505 |
 |
Написать сообщение |
 |
632643131 |
 |
kramnychka |
 |
О магазине |
 |
Гарантии и обязательства |
Корзина
Ваша корзина пуста.
Сравнить
У Вас нет товаров для сравнения.
Информация
- Наши гарантии и обязательства
- Как сделать заказ?
- Как угадать с размером?
- Оплата
- Доставка
- Возврат и обмен
- Как с нами связаться?
- Обязательна ли регистрация?
- Ваша приватность и конфиденциальность
|
Наши гарантии и обязательства
Мы очень ценим наших клиентов, поэтому мы делаем все, чтобы каждый покупатель остался доволен на 100%.
Делая покупку в нашем интернет магазине, Вы абсолютно ничем не рискуете!!!
- Любая покупка доставляется по Киеву абсолютно бесплатно!
- Одежду можно вернуть! По любой причине или даже без причины:) У нас будет только один вопрос: "Как нам улучшить наш сервис?"
- Товары в нашем магазине наивысшего качества..
- Товары в нашем магазине сертифицированы в Украине и США.
Мы уверены, что, сделав у нас покупку, Вы и Ваш ребенок останетесь довольны! Даже не сомневайтесь - у нас же сайт ХОРОШЕГО настроения:)
Наверх|
|
Как сделать заказ?
Делать покупки в нашем магазине очень просто и приятно!
Вам необходимо выбрать нужный вам товар (указав размер из выпадающего меню) и нажать кнопку "Добавить в корзину".
При добавлении товара в корзину он появится в правой части экрана, в блоке «Ваша корзина». В данном разделе показано, сколько предметов находится в Вашей корзине, общая сумма покупки на данный момент, а так же ссылки на несколько позиций, добавленных в корзину последними. Нажав на заголовок раздела «Ваша корзина», Вы сможете перейти к более подробному списку находящихся в корзине товаров.
После того, как вы добавите все необходимые товары к себе в корзину, вам нужно нажать кнопку "Оформить заказ".
Оформить заказ можно одним из двух способов:как гость или зарегистрировавшись на сайте, что даст Вам возможность избежать повторного введения своих данных при каждом следующем заказе, а также позволит отслеживать статус своего заказа и получать скидки и специальные предложения по электроной почте.
На странице оформления заказа вам необходимо ввести свои контактные данные, адрес доставки, выбрать способ доставки и способ оплаты.
После оформления заказа Вы получите по электронной почте письмо с подробной информацией о заказе, его сумме, статусе, а также о том, как с нами связаться.
Пожалуйста обратите внимание на следующее
- ВСЕ товары, которые присутсвуют в нашем магазине, имеются в наличии.
- Только после подтверждения заказа по телефону мы комплектуем и отправляем его Вам.
Если у Вас есть вопросы, Вас терзают сомнения или Вы стоите перед проблемой выбора, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Не стоит ждать и сомневаться - у нас же сайт ХОРОШЕГО настроения :)
Наверх|
|
Как угадать с размером?
Лучше всего обмерить своего ребенка и сравнить полученные размеры с нашими таблицами или проконсультироваться у нашего представителя через эту форму или любым другим удобным для Вас способом.
Наверх|
|
Оплата
На данный момент основным способом оплаты является оплата наличными курьеру на момент доставки. Мы также можем предложить совершить оплату с помощью сервиса PayPal или WebMoney. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с нами через контактную форму, Skype или ICQ.
При доставке по Украине Укрпочтой мы также предлагаем оплату наложенным платежом. Это совсем просто! Вам в почтовый ящик приходит уведомление о посылке. Вы берете паспорт и деньги, приходите в свое почтовое отделение, и получаете посылку, оплатив стоимость заказа. Укрпочта дополнительно возьмет за услугу перевода денег 4% при сумме до 500 грн, 2% - от 500 до 1000 грн, и 1.2% при переводе больше 1000 грн.
В дальнейшем мы планируем добавлять новые способы оплаты. Если Вы хотите оплатить заказ не указанным на сайте способом, дайте нам знать, и мы постараемся предоставить Вам требуемый сервис в кратчайшие сроки.
Наверх|
|
ДОСТАВКА
Наша главная цель - это Ваши положительные эмоции и хорошее насторение. И БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА является одним из способов улучшения Вашего настроения:)
После получения и обработки заказа наш курьер свяжется с Вами по телефону для уточнения времени и адреса доставки.
Для Вашего удобства мы предлагаем следующие варианты доставки:
Доставка курьером по Киеву - 0 грн.
- Оплата при получении;
- Курьер звонит заранее (за 2-3 часа) для уточнения времени доставки;
- Срок доставки: 1-2 дня (зависит от маршрутов наших курьеров);
- Время доставки: Пн-Пт 9:00-18:00.
- Пожалуйста обратите внимание на то, что без предварительного уточнения по телефону курьер не выезжает на доставку.
Самовывоз - 0 грн.
- Оплата при получении в офисе курьерской службы;
- Адрес: ул. Жилянская 87/30
- Срок доставки: 1 день.
- Время доставки: Пн-Пт 9:00-18:00.
Доставка по Украине - 30 грн.
- Доставка в любой город Украины Укрпочтой с оплатой наложенным платежом.
- Это совсем просто! Вам в почтовый ящик приходит уведомление о посылке. Вы берете паспорт и деньги, приходите в свое почтовое отделение, и получаете посылку, оплатив стоимость заказа.
- Укрпочта дополнительно возьмет за услугу перевода денег 4% при сумме до 500 грн, 2% - от 500 до 1000 грн, и 1.2% при переводе больше 1000 грн.
- Среднее время доставки по Украине - 3-5 рабочих дней с момента отправки, о чем мы обязательно Вам сообщим по электронной почте.
- Пожалуйста обратите внимание на то, что если Вы не забрали сразу присланную посылку, почта дополнительно насчитает пеню за хранение.
Надо на вчера?
- В случае если Вы делаете покупку в последний момент или к определенной дате, мы сделатем все возможное и невозможное, чтобы товар был доставлен в срок.
Если по какой-либо причине Вы остались неудовлетворены услугой доставки,пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли принять соответствующие меры и улучшить наш сервис.
Чтобы получить ответы на все вопросы, высказать свое мнение, пожаловаться или просто пообщаться с приятным человекoм, выберите в правом верхнем углу страницы любой удобный для Вас способ! И не надо бояться - у нас же сайт ХОРОШЕГО настроения :)
Наверх|
|
Возврат и обмен
Мы ценим каждого нашего клиента и хотим, чтобы у Вас были только самые лучшие впечатления от покупок, совершенных в нашем магазине детской одежды. Ведь мы же сайт ХОРОШЕГО настроения :)
Поэтому, если по какой-либо причине Вы не удовлетворены покупкой, у Вас есть возможность вернуть или обменять приобретенную детскую одежду. Это право гарантируется Вам не только нами, но и соответствующим законодательством Украины. Вам нужно только связаться с нами.
Обязательными условиями возврата или обмена являются:
- Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней после покупки.
- Сохранение товарного вида одежды.
- Сохранение всех этикеток на одежде.
- Подтверждение факта покупки (товарный чек или электронное письмо).
При возврате или обмене Вам будет необходимо оплатить услуги курьера (25 грн), либо доставить товар в офис курьерской компании по адресу ул.Жилянская, 87/30 самостоятельно - что сэкономит расходы на вызов курьера.
Если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин.
Наверх|
|
Как с нами связаться?
Если Вы остались неудовлетворены нашим сервисом или у Вас есть особые пожелания, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы сделаем все возможное и невозможное, чтобы у Вас остались только положительные эмоции от покупки... Ведь у нас сайт ХОРОШЕГО настроения :)
А связаться с нами можно любым из нижеперечисленных способов:
| |
+38 (097) 242-2505 |
|
Написать сообщение |
| |
632643131 |
|
kramnychka |
|
|
Обязательна ли регистрация?
Нет. Вы можете совершить покупку, не регистрируясь: добавьте в корзину нужный товар и смело оформляйте заказ как гость, указав свои контактные данные и выбрав удобные для Вас способы доставки и оплаты.
Однако регистрация дает множество преимуществ и ускоряет процесс покупок в будущем:
- Вам не придется тратить время каждый раз на оформление заказа;
- Вы сможете всегда проконтролировать, что происходит в данный момент с Вашим заказом;
- Регистрация даст Вам возможность просматривать историю заказов, размещенных у нас.
|
|
Ваша приватность и конфиденциальность
Пожалуйста, обратите внимание: при заказе и регистрации мы просим указать только ту информацию, которая необходима для быстрой и удобной обработки Ваших заказов. Мы используем ее строго на условиях конфиденциальности. Мы не передаем третьим лицам ни информацию, которую Вы указали, ни статистику Ваших покупок, за исключением случаев, когда необходимо сообщить Ваши контактные данные курьерской службе для доставки Вашего заказа.
Наверх|
|